#MeliaCuba en 2019: Despidiendo el año llenos de energía y nuevos proyectos
Hay en nuestras vidas sucesos que pueden ser considerados hitos, por su magnitud, la huella que nos dejan, trascendencia o por sencillamente haber movido nuestras fibras más sensibles. Nos gustaría pensar que el 2019 para Meliá Cuba fue justamente eso, un año de hitos, algunos de los más connotados traídos a colación para despertar esas marcas dejadas en la memoria.
Apertura del Meliá Internacional y Sol Varadero Beach: Un coloso de 946 habitaciones con un prestigio heredado del otrora hotel Internacional y por el Cabaret Continental, hoy modernizado también como Sala de Fiestas, ideal para amenizar sus noches. Resort 5 Estrellas de gran lobby con vista a la playa, escalinata hacia las piscinas y la zona de galería comercial… que comenzó a operar en febrero y tuvo su apertura oficial a finales de agosto.
¡Nuevo! Meliá Internacional – Varadero, Cuba 2019
Meliá Internacional – Cuba: Un clásico que da la bienvenida a familias, parejas, grupos de amigos y a todo aquel que busque unas vacaciones inolvidables junto a las aguas de #Varadero. ¡Les esperamos!https://ow.ly/dCb850vfouJ
Posted by Melia Hotels Cuba on Monday, July 29, 2019
Cautiva a sus huéspedes por una amplia y variada propuesta que va desde el elemento culinario y el aval de restaurantes buffet, a la Carta y Extra Carta, hasta varios sitios de snacks y bares temáticos situados en el edificio central, las áreas de piscina y playa.
Otra nota descollante la hallamos en su sección exclusiva The Level y The Level Solo Adultos con servicios y facilidades agregadas, además de los servicios de Yhi Spa en la última planta, con una piscina infinity y espectaculares vistas panorámicas de la playa.
Exclusividad, excelencia en los servicios, y magnetismo por su ambiente elegante y cortés de relajación distinguen a esta instalación. Otro sólido argumento lo constituyó el hecho de estar
nominado entre los finalistas para el Premio de Excelencia de la Guía de Hoteles de Lujo Condé Nast Johansens.
La guinda al pastel resultó ser la visita del Sr. Gabriel Escarrer Juliá, Presidente de Meliá Hotels International, acompañado de Gabriel Escarrer Jaume, Vicepresidente y Consejero Delegado de Meliá Hotels International; y Juan Ignacio Pardo, Vicepresidente del Departamento Legal.
Terminando el año vivimos la apertura de otra joya en el propio destino, el Sol Varadero Beach, diseñado para mayores de 16 años. Con este resort, introducimos en Cuba un nuevo concepto, enfocado solamente a mayores de 16 años. Ambientes desenfadados, divertidos y de relax total se complementan con el moderno diseño –sin barreras visuales- de sus 356 habitaciones, 7 restaurantes y 5 bares. El hotel apuesta por la variedad y calidad de sus propuestas gastronómicas, con lo mejor de la cocina italiana, mexicana, criolla e internacional en restaurantes buffet y a la carta. Snacks, bares y grill también tienen cabida entre las opciones disponibles para nuestros clientes, quienes podrán escoger la coctelería de su preferencia junto a jugos, licores o café.
Cienfuegos, perla de dos centurias: Todo un movimiento festivo y cultural se desarrolló parea recibir los 200 años de la fundación de esta ciudad un 22 de abril de 1819.
Honrada por la declaración de su Centro histórico como Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO en julio de 2005, abrió sus brazos a la cultura, y a miles de visitantes que decidieron sumarse a las celebraciones, cuyo plato fuerte fue el Festival Amigos del Mar. Tres hoteles cuentan Meliá en la Perla del Sur. Jagua, y Unión by Meliá y el Meliá San Carlos se sumaron a las actividades, brindando sus instalaciones en calidad de escenarios y apoyando otras iniciativas de carácter gastronómico y recreativo, además de constituir excelentes sitios para la estadía.
Premios, el reconocimiento al esfuerzo: La entrega, calidad en el trato y quehacer cotidiano, hallan expresión en los premios, que no son más que una incitación a seguir trabajando cada día con más rigor, elevar el listón de satisfacción en los huéspedes de manera constante. Esa divisa la tienen sumamente clara todos los colectivos de nuestras instalaciones, en especial aquellos que durante estos 12 meses han recibido reconocimientos al más alto nivel dentro del sector turístico. Así, el Paradisus Varadero se alzó con el galardón en la categoría Cuba´s Leading Resort, en la cual estuvieron nominados igualmente Meliá Las Dunas, Paradisus Princesa del Mar y Paradisus Río de Oro.
Otros con nominaciones en el más prestigioso premio que entrega la denominada industria sin humo devinieron el Meliá Cayo Coco y el Meliá Cohíba en el segmento Cuba´s Leading Hotel.
Asimismo, Varadero fue considerado el segundo mejor balneario del planeta por Travellers Choice, que en el apartado de hoteles todo incluido colocó entre los 25 más populares del Caribe al Meliá Buena Vista (puesto 23) y el Meliá Cayo Coco (octavo escaño del top-ten) encabezado por el Sandals Granada Resort & Spa.
No menos importante devino la certificación de Excelencia conferida por el sitio especializado en turismo, Trip Advisor, avalado por más de 600 millones de opiniones de viajeros, a 15 hoteles de la cadena.
FITCuba y Destinos Gaviota. Lo crucial de caminar juntos: Tres décadas casi desde el primer paso juntos. Para Meliá no ha dejado de ser crucial ese sentimiento de acompañamiento al desarrollo de la industria turística en Cuba. Por eso, su presencia en los foros FITCuba y Destinos Gaviota, más allá de constituir un escenario fértil de presentación de novedades y cartera de productos, devino un paso de reafirmación en este sendero que aún tiene mucho camino inexplorado. “El alma de Cuba” constituyó una expresión contundente en este sentido y a través de esta invitación a descubrir, el cliente podrá conjugar su estancia en nuestras instalaciones con historia, cultura, experiencias insospechadas en cada uno de nuestros destinos.
El cliente, nuestra razón de ser: Por ellos y para ellos trabajamos, alimentamos nuestro espíritu con una sonrisa o gesto de complacencia y agradecimiento.
Fidelidad, un término con mucho peso, pero que se fragua en nuestro caso a través de la constante superación de nuestros estándares y los niveles de satisfacción de los huéspedes. Siempre en el centro de atención de nuestras acciones e ideas, ellos son el termómetro que nos hace superarnos, crecer, mantener ese espíritu evolutivo.
Having a good time in Cuba.
Posted by Ministry of Tourism of Cuba on Wednesday, October 30, 2019
Contar con algunos que pactaron esa alianza con nosotros desde hace más de dos décadas y otros que cada año nos colocan en el centro de su preferencia y repiten su visita a nuestras instalaciones, es pulsar un termómetro de gratitud.
A ellos, ese motor constante que nos convida a seguir trabajando, y para quienes nos esmeramos día a día, un abrazo afectuoso, la mayor disposición de complacerlos, y nuestras puertas siempre abiertas en reciprocidad a su elección.
Eventos y Outlets, disfrute marca registrada: El ser genuinos pasa por atraer y cautivar al cliente con nuestras iniciativas. En ese sentido Meliá se ha enfrascado en autenticar una serie de eventos propios que ya cuentan con un considerable número de adeptos, que viajan a Cuba especialmente para esas ocasiones.
Torneos de golf, Fiestas Patrias Mexicanas, de Solteros, Oktoberfest, Fotografía Subacuática, la Semana Argentina y la de la Salsa sobresalen en este apartado. Momentos puntuales que generan un ambiente peculiar de socialización y potencian el intercambio fraternal entre huéspedes provenientes de distintas culturas y latitudes. La Habana y Varadero constituyen los epicentros de estas iniciativas.
El aderezo lo hallamos en nuestros outlets o ferias de oportunidades, concebidas para el público nacional, con elevado nivel de aceptación y estrategia certera para mantener niveles ocupacionales y calidad de los servicios en la denominada temporada baja.
A propósito de La Habana, el arribo a sus 500 años de fundada significó un despliegue de actividades insospechado. Nuestros hoteles capitalinos diseñaron un programa para la ocasión al tiempo que buena parte de nuestros equipos apoyaron eventos de envergadura superior como las cenas especiales celebradas en el Paseo del Prado y la conferida a los Reyes de España en el Palacio de los Capitanes Generales. Muestra de confianza en la profesionalidad de nuestro personal.
Personal, trabajadores, un vocablo clave y pieza esencial en este mega-engranaje. Por esa razón, desde hace 16 años el grupo premia a sus mejores empleados con la condición Meliá Distingue. Algo así como lo mejor de lo mejor en el quehacer cotidiano. Ser acreedores de ese mérito no es más que cultivar la excelencia, encontrar estímulo e inspiración en la actividad que desarrollamos, sea cual sea esta.
Entonces, porque decir adiós no es realmente lo que precisamos ante la inminencia del 2020, Meliá Cuba se despide de este pequeño recorrido con un hasta luego, uno que encierre nuestros mejores deseos en sus festejos navideños, el futuro que se aproxima, y la vida que siempre nos deparará nuevos retos y senderos que transitar. ¡Feliz fin de año 2019!