El 2014 fue un año pródigo para que Meliá Hotels International Cuba presentara sus novedades. La directora de Comunicación, Elvira Ameijeiras, nos ofreció la posibilidad de conversar en la sede comercial de la compañía radicada en Miramar, Playa, para hablar de este y otros temas. Por ella supe que existían varios proyectos con novedades de productos y servicios.

En lo que se refiere al primero, Meliá lleva unos años apostando por el segmento de lujo. Meliá Varadero, por ejemplo, es un clásico en esta empresa y está muy bien posicionado. En su quinto piso se inciaron las obras para su servicio The Level, aprovechando las magníficas vistas que tiene esa área del hotel sobre el mar. Es un espacio exclusivo, con un servicio más personalizado.

Siguiendo la línea de lujo, ya empezaron los trabajos para inaugurar próximamente el Family Concierge en el Paradisus Varadero,   un nuevo concepto para que las familias ocupen un lugar especial en el corazón de los Paradisus Resorts. Ofrecerá un área de recepción privada, check-in privado, amenities especiales para niños, lujosas suites familiares, áreas independientes  en la playa, y todos los miembros de la familia serán VIP.

La directora de comunicación nos habla también sobre el anzamiento con la marca Paradisus de una promoción de Credit Resort, donde le damos unos vouchers al cliente por valor de $1000.00 dólares, para que disfruten de masajes, bebidas Premium, early check-in, upgrade de habitación para que sea más placentera su estancia.”

Un gran proyecto de la compañía será el destino de naturaleza y playa en Cayo Coco, donde pondrán en funcionamiento el nuevo eco resort Meliá Jardines del Rey para finales de este año. En la primera fase  abrirán 14 bungalows (25 previstos) de 48 habitaciones cada uno, cinco restaurantes a la carta, dos bufetes y el exclusivo servicio The Level en un futuro.

Otro proyecto,   aunque no es nuevo, ha seguido evolucionando: el 15 de agosto pasado se abrió el Meliá Marina Varadero, que cuenta con 126 apartamentos con dos y tres dormitorios concebidos para grupos de amigos y  familias, y están en una segunda fase con la construcción de unos 260 apartamentos más. Al lado podemos encontrar el Pueblo Turístico “Plaza Las Morlas” que posee bolera, Jazz Café, heladería, chocolatería, restaurantes a la carta, una Casa de la Música y varios supermercados y tiendas para abastecer a esos apartamentos.

“Sobre los apartamentos, tenemos ahora estancias de dos, tres días, a tres meses. Esta es una forma de alojamiento que se ha explotado en otros países. Varios amigos alquilan un apartamento y se van turnando. Esa es un poco nuestra idea. Como te decía, ya tenemos 126 apartamentos con un Supermercado al lado, y ahora estamos en la segunda fase, y queremos que los clientes conozcan esta opción que vamos a comenzar a comercializar. Todo ello en el  Meliá Marina Varadero.”

Fiesta de Solos y Solas. Meliá Las Américas

Cuentan, además, con la ” Fiesta Solos y Solas”. En Meliá Las Américas, concebido para los jóvenes que han cumplido la mayoría de edad, crearon un programa súper divertido, que lleva excursión a la capital del país, incluyendo La Bodeguita del Medio, con un concurso fotográfico llamado “Solos y Solas por La Habana”, viaje a Playa Girón, fiestas en la piscina y en la playa y terapia de risas.

 “Creemos que hoy en Europa, el 50 por ciento de la población vive sola, y esta idea es para que la gente se conozca y luego, si sale algo bonito, nosotros encantados de ser los cupidos, lo vamos a celebrar y haremos un sorteo con dos bodas gratis.”

Hoy por hoy, nada se mueve en el mundo si no es a través de las redes sociales, y Meliá Cuba no es ajeno a esa realidad.

“Estamos trabajando con las redes sociales Facebook, Twitter, entre otras, y ya tenemos más de 78 mil fans que nos siguen. Celebramos un concurso de fotografía en Facebook con una participación altísima, donde le pedimos a nuestros clientes que hicieran una foto de un atardecer desde alguno de los 26 hoteles que poseemos en Cuba, próximamente 27. Seleccionamos las 10 mejores fotos. Debo decir que son bellísimas gracias al Sol de Cuba y los clientes que han tenido mucha imaginación. Esas fotos se colocaron en Facebook y la más votada recibió una semana en el hotel que prefirió de Meliá Hotels International Cuba.”

Por ser una empresa española, Meliá es un referente en su país, luego del cual está Cuba, considerada el primer destino donde tienen más hoteles y más presencia.

“Y esperamos seguir creciendo con Trinidad, en Cayo Santamaría y nos encantaría tener otro hotel en La Habana.”